Какие данные мы собираем

Когда вы пользуетесь нашими услугами по многолетнему бюджетному планированию, мы получаем несколько типов информации. Часть данных вы предоставляете сами, другие собираются автоматически в процессе работы с платформой.

Информация, которую вы предоставляете напрямую

• Имя, фамилия и контактные данные при регистрации учётной записи
• Адрес электронной почты для связи и восстановления доступа
• Финансовые цели и параметры бюджета, которые вы вводите в планировщик
• Сообщения и запросы через форму обратной связи
• Данные для выставления счетов и оплаты услуг

Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и примерное географическое местоположение
• Тип устройства, браузер и операционная система
• Страницы сайта, которые вы посещаете, и время визита
• Источник перехода на наш сайт
• Технические данные для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества

Мы не собираем особые категории персональных данных — информацию о здоровье, расовой принадлежности, политических взглядах или религиозных убеждениях.

Зачем нам нужны ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные услуги и улучшать платформу. Вот конкретные цели обработки:

Мы обрабатываем только те данные, которые действительно необходимы для указанных целей. Если цель обработки меняется, мы запросим ваше дополнительное согласие.

Как мы защищаем информацию

Безопасность данных — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты от утечек, несанкционированного доступа и потери информации.

Технические меры защиты

• Шифрование данных при передаче по сети с использованием TLS-протокола
• Защищённое хранение паролей с применением современных алгоритмов хеширования
• Регулярное резервное копирование для восстановления в случае сбоев
• Мониторинг системы и автоматическое обнаружение подозрительной активности
• Ограничение доступа к серверам и базам данных

Организационные меры

• Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы
• Все сотрудники подписывают соглашения о конфиденциальности
• Регулярное обучение команды вопросам защиты данных
• Процедуры реагирования на инциденты безопасности

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные для маркетинговых целей. Информация может передаваться только в следующих случаях:

Сервисные партнёры

Для работы платформы мы сотрудничаем с надёжными компаниями, которые помогают нам предоставлять услуги. Эти партнёры обрабатывают данные строго в рамках наших инструкций и не используют их для собственных целей.

• Платёжные системы для обработки транзакций
• Хостинг-провайдеры для размещения серверов
• Сервисы электронной почты для отправки уведомлений
• Аналитические инструменты для изучения использования сайта

Юридические требования

Мы можем раскрыть данные государственным органам, если это требуется по закону или для защиты наших прав и безопасности пользователей. Например, при получении официального запроса от правоохранительных органов или судебного предписания.

Международные передачи

Некоторые наши партнёры находятся за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией.

Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки или выполнения юридических обязательств.

После истечения сроков хранения данные удаляются или анонимизируются безвозвратно. В некоторых случаях мы можем сохранить анонимные статистические данные для анализа и улучшения сервиса.

Ваши права

Законодательство о защите данных даёт вам несколько важных прав в отношении ваших персональных данных. Вот что вы можете сделать:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в удобном электронном формате в течение 30 дней с момента запроса.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете попросить нас исправить их. Большинство данных вы можете обновить самостоятельно в настройках аккаунта.

Право на удаление

Вы можете потребовать удалить свои персональные данные. Мы выполним запрос, если только не обязаны хранить информацию по закону — например, данные о платежах для налоговой отчётности.

Право на ограничение обработки

В определённых случаях вы можете попросить временно приостановить обработку ваших данных. Например, пока мы проверяем точность информации или законность обработки.

Право на переносимость

Вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому провайдеру услуг. Это относится к информации, которую вы сами предоставили нам.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных, основанной на нашем законном интересе. Мы прекратим обработку, если не докажем наличие веских законных оснований.

Право на отзыв согласия

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент. Это не влияет на законность обработки до момента отзыва.

Файлы cookie и отслеживание

Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают сайту запоминать ваши предпочтения и анализировать посещаемость.

Типы используемых cookie

• Необходимые cookie обеспечивают базовую работу сайта и вход в аккаунт
• Функциональные cookie запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические cookie помогают понять, как посетители используют сайт

Вы можете настроить браузер для блокировки cookie, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта. При первом посещении мы запрашиваем согласие на использование необязательных cookie.

Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности по мере развития сервиса или изменения законодательства. О значительных изменениях мы сообщим заранее через электронную почту или уведомление на сайте.

Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

Жалобы и споры

Если у вас есть вопросы или претензии по поводу обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами напрямую. Мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных Болгарии — Комиссию по защите персональных данных (КЗЛД). Контактная информация комиссии доступна на их официальном сайте.